FQA

Für alle Informationen rund um TV Plus Pro empfehlen wir ausschließlich unsere offizielle Website:

Website: https://tvplus.at

Über unsere Website erhalten Sie aktuelle Informationen, Downloads und Support.

Nein.

TV Plus Pro ist ausschließlich ein leistungsstarker Media Player und enthält keine TV-Kanäle, Filme, Serien oder Playlists.

Sie benötigen eine eigene M3U-Playlist oder Zugangsdaten von Ihrem IPTV- oder Medienanbieter.

Bitte aktivieren oder erwerben Sie die App nur, wenn Sie bereits über eine gültige Playlist verfügen.

TV Plus Pro verkauft, erstellt oder verteilt keine Playlists.

Bitte wenden Sie sich an Ihren IPTV- oder Medienanbieter, um eine gültige Playlist oder entsprechende Zugangsdaten zu erhalten.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Inhalte, die von Drittanbietern bereitgestellt werden.

Beim Start lädt TV Plus Pro Ihre Playlist direkt vom Server Ihres Anbieters.

Die Ladezeit hängt unter anderem von folgenden Faktoren ab:

• Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung
• Größe Ihrer Playlist
• Antwortzeit des Servers Ihres Anbieters

Dies kann verschiedene Ursachen haben:

• Ihr Smart-TV unterstützt das verwendete Video- oder Audioformat nicht.
• Die Netzwerkverbindung unterscheidet sich von der Ihres Computers.
• Ihr Internetanbieter oder Ihr IPTV-Anbieter verwendet Einschränkungen.
• Die Playlist enthält Streams, die vom jeweiligen TV-Modell nicht unterstützt werden.

Da sich die unterstützten Formate je nach Hersteller und Modell unterscheiden, empfehlen wir, die technischen Spezifikationen Ihres Fernsehers zu überprüfen.

Bitte prüfen Sie zunächst:

• Ihre Internetverbindung
• Ob Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist
• Ob Ihre Playlist oder Zugangsdaten korrekt sind
• Ob Ihr IPTV-Anbieter erreichbar ist

In vielen Fällen liegt das Problem an der Netzwerkverbindung oder dem Server des Anbieters und nicht an TV Plus Pro.

Ja.

TV Plus Pro unterstützt EPG (Electronic Program Guide), sofern Ihr Anbieter EPG-Daten bereitstellt.

Die App zeigt Programminformationen automatisch an, wenn diese in Ihrer Playlist oder von Ihrem IPTV-Anbieter enthalten sind.

TV Plus Pro ist kompatibel mit:

• Android TV
• Google TV
• Android TV Box
• Amazon Fire TV Stick
• Smartphones und Tablets (Android)
• Samsung Smart TV
• LG Smart TV

Ja.

TV Plus Pro unterstützt hochauflösende Inhalte bis 4K Ultra HD, sofern Ihr Gerät, Ihre Internetverbindung und Ihr Medienanbieter diese Qualität unterstützen

Unser Support hilft Ihnen gerne weiter.

Website: https://tvplus.at

E-Mail: info@tvplus.at

Telefon: +44 7460 017449